30 Tage Geld-zurück-Garantie

Bedingungen — 30-Tage-Garantie

Bei Ernte & Wabe stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie sich beim Kauf rundum sicher fühlen. Deshalb bieten wir unsere 30-Tage-Garantie an.

So funktioniert es

• Sie können Ihr Produkt bis zu 30 Tage ab Lieferdatum testen.
• Wenn Sie nach einem fairen Test nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe beantragen.
• Rückgaben sind erst nach Ablauf des 30-tägigen Testzeitraums möglich und müssen innerhalb von 5 Tagen nach dem Test beantragt werden.

Voraussetzungen

Um die 30-Tage-Garantie in Anspruch zu nehmen:

1. Das Produkt muss während des 30-tägigen Zeitraums regelmäßig verwendet worden sein.
2. Die Originalverpackung sowie der ungenutzte Rest des Produkts müssen zurückgesendet werden.
3. Ein Kaufnachweis ist erforderlich (Bestellbestätigung oder Beleg).
4. Die Garantie ist auf eine Rückgabe pro Kunde/Haushalt beschränkt.

Ausschlüsse

Die Garantie deckt nicht ab:

• Meinungsänderung vor Ablauf der 30-tägigen Testphase.
• Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung oder Lagerung beschädigt wurden.
• Großbestellungen oder Großhandelsbestellungen.
• Versandkosten (nicht erstattungsfähig).

Erstattungsprozess

• Sobald Ihre Rückgabe genehmigt und bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag — abzüglich Versandkosten — auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
• Die Bearbeitungszeit für Erstattungen beträgt in der Regel 7–10 Werktage.

Wichtige Hinweise

• Wir behalten uns das Recht vor, Erstattungsanträge abzulehnen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen.
• Missbrauch der 30-Tage-Garantie (mehrfache Rückgabeversuche, übermäßige Nutzung) kann zur Ablehnung künftiger Bestellungen führen.

Fragen? Schreiben Sie uns an ernteundwabe@gmail.com.